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訊息 :
  • Gandi保留傳送您所提供的舉報資料給您所舉報的人員的權利。

檢舉濫用行為

歡迎來到 Gandi 的濫用爭議部門聯絡頁面。

若您發現 Gandi 所提供的服務遭到不合法的濫用,請使用下方所提供的表格通知我們,並把表格寄到 abuse@support.gandi.net。如您想要提交任何的文件來支持您的論述,歡迎您隨時透過下列的電子郵件地址寄送給我們: abuse@support.gandi.net。如果您需要提供身份證明做為附件給我們,您一樣可以寄到上述的電子郵件地址。我們的濫用爭議處理團隊會全年無休地處理您的申訴案件。

您也可以透過電話的方式與我們的濫用爭議部門取得聯繫:+33.170377661。然而,我們主要都是以電子郵件的方式進行溝通,所以請您務必提供有效的電子郵件地址,以便我們得以即時回覆您。在每次的通知之後,您都會收到一封自動寄送的確認電子郵件,您會在標題上看到處理中的客服單編號。如果您想要知道/追蹤案件處理的狀態,可透過提供我們客服人員您的客服單編號,如此一來,他們就可以快速地為您確認您的案件狀況。

我們在收到您的申訴案件之後,會針對您所提供得資料進行分析,並與自己資料庫內的資料進行相關比對。我們都是以個案的方式處理各個案件,並依照適用的法律採取相關必要的處理措施。

有關 Whois 上資訊不正確的申訴案件,根據ICANN 對於我們所規範的域名註冊商委任協議 (Registrar Accreditation Agreement,RAA),我們的專員會通知域名註冊人針對涉嫌詐欺的域名在時限提供相關的佐證資料內,以便證明所提供的資料的正確性,並符合Whois Accuracy Program Specification (請參照 連結)的規範。

凡由法院、ICANN所指定的的仲裁機構或是提供替代爭議處理的域名註冊局所發出的強制命令,Gandi會在時限內遵照決議處理。(舉例來說,自統一域名爭議解決政策(UDRP)決議後10個工作日之內以便符合第4條的規定)

Gandi 會在適用法的框架下,執行任何來自於法律的強制命令或其他政府機構的請求。


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