16:57 : Une erreur humaine a entraîné un problème de connectivité sur une partie de notre infrastructure mail.
17:00 : Communication faite sur le site
17:06 : Rétablissement de la connectivité physique. Néanmoins, la machine ne répond toujours pas.
17:23 : Rétablissement complet de la connectivité.
Les serveurs de mail répondent de nouveau correctement
Impact :
Impossibilité de consulter et d'envoyer des emails pour 15975 adresses entre 16h57 et 17h23
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Une maintenance sur notre plate-forme de mail va avoir lieu le 08/03/2014 de 19h00 (UTC) au 09/03/2014 07h00 (UTC).
Des perturbations peuvent survenir durant cette maintenance (impossibilité d'accès à mail.gandi.net en imap/pop3).
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
UPDATE : 09/03/1024 : 05:00 Fin de la maintenance
Un incident est en cours sur webmail.gandi.net.
Nos équipes travaillent à sa résolution la plus rapide.
UPDATE : La situation est de nouveau nomialle depuis 17h30 (CET)
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Un incident Gandimail est en cours. La consultation d'une partie des boites est ralentie.
Nos équipes travaillent à la résolution du problème.
Mise à jour 2014-02-16 09:34 (CET) : début d'incident.
Mise à jour 2014-02-16 10:00 (CET) : résolution du problème.
Une maintenance sur notre plate-forme de mail va avoir lieu le 15/02/2014 de 19h00 à 00h00 UTC.
Des perturbations peuvent survenir durant cette maintenance (impossibilité d'accès à mail.gandi.net en imap/pop3).
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Une maintenance sur notre plate-forme de mail va avoir lieu le 22/01/2014 de 22h00 à 23h00 UTC.
Aucune perturbations n'est à prévoir sur le service Gandimail pendant la maintenance.
Une maintenance d'urgence va être effectuée cette nuit sur le webmail entre 23h00 UTC et 1h00 UTC. Des déconnexions pourront être constatées. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
0h18 UTC : Maintenance effectuée avec succès.
Suite à la mise à jour de notre webmail, vous pouvez rencontrer des erreurs sur celui-ci.
En effet, vous pouvez rencontrer des erreurs de type HTTP 500 lorsque vous consultez vos messages.
Les pièces jointes sont actuellement limitées à 2Mo au lieu de 25Mo.
Notre équipe technique est en train d'effectuer les opérations de maintenance nécessaires pour un retour à la normale dès que possible.
Navré pour la gêne occasionnée.
UPDATE : la plupart des problèmes sont normalement corrigés. Nous analysons toujours en ce moment même et résolvons les problèmes restants.
Une maintenance sur le webmail va avoir lieu dans la nuit du 17 au 18 décembre afin de mettre la version de Roundcube à jour.
Entre 00:00 CET et 04:00 CET la consultation des emails via le webmail ne sera pas possible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
