Algunas cuentas mail no funcionan en estos momentos debido a un incidente en uno de nuestros filers.
Desde las 13:30 del día de hoy (jueves 11 de octubre), uno de nuestros filers Mail no responde en la red. Esto impacta alrededor del 3% de nuestras cuentas mail e impide que las cuentas impactadas puedan acceder a sus mails (método POP e IMAP). No se ha perdido ningún mail y el envío sigue siendo posible (smtp). Nuestro equipo técnico está trabajando para reactivar el servicio.
Como siempre, informaremos de la evolución del incidente actualizando este apartado.
Por favor disculpen las molestias causadas.
16:05 : Incidente resuelto, gracias por su comprensión.
Debemos proceder a un mantenimiento porque se ha producido un incidente en una de las bases de datos. El mantenimiento puede conllevar una interrupción de 30 minutos como máximo.
Servicios afectados:
- la creación/modificación/supresión de cuentas mail o de redirecciones mail a través del sitio o del API
- la finalización, por parte de Gandi, de las compras de los dominios
- probablemente, todo el sitio de Gandi se verá afectado durante unos minutos.
Un mantenimiento para cambiar la máquina que aloja la base de datos interrumpirá nuestro servicio Gandi Blog de miércoles a jueves desde medianoche hasta las 3 de la madrugada aproximadamente.
Desde hace un poco más de 24h (desde el martes 12 de junio, 11h00), nuestro servicio de redirección web sufre un ataque de tipo Ddos extremadamente masivo. Nuestro equipo está trabajando para resolver este problema desde su aparición, pero es posible que el ataque alcance su objetivo, es decir la saturación total de nuestro servicio y su interrupción temporal. Los servicios impactados serán todas las redirecciones web configuradas en los dominios que utilizan nuestras DNS.
Ningún otro servicio está amenazado (DNS, Email, Alojamiento y SSL funcionan normalemente).
Rogamos que no nos contacten por este problema, ya que lo único que podremos hacer será redirigirles a este mensaje, que será actualizado en tiempo real. En efecto, una saturación de nuestro servicio al cliente sólo podrá degradar la situación sin aportar más información.
Por favor disculpen las molestias causadas, estamos haciendo todo lo posible para que el servicio funcione de nuevo.
Un problema interno de DNS ha afectado al conjunto de servicios Gandi.
Este problema no ha afectado a ningún servidor ni dominio, y no se ha perdido ningún mail (sin embargo habrá un ligero retraso en la recepción de los mensajes).
Por favor disculpen las molestias causadas.
Update: Incidente resuelto, gracias por su comprensión
Hoy (04 de enero 2011), hemos perdido momentáneamente uno de nuestros routers. Esto ha implicado una pérdida momentánea de nuestra red, por lo que algunos servicios no estaban disponibles, como nuestro sitio web, Sitemaker, los blogs, ciertas cuentas email y todas las operaciones hacia el servidor. Los nombres de dominio no han sido afectados.
El incidente ha sido resuelto y los servicios vuelven a funcionar progresivamente.
The Gandi v5 platform has been deployed now for about 2 years. Many features have been added to it and we continue to update and improve it regularly.
We are planning to definitively close the v4 customer web interface. Please migrate your account by logging in to https://www.gandi.net/ to start the migration process.
