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Se realizará un mantenimiento en la base de datos del sistema de información entre las 2:00 PM PDT y las 9:00 PM PDT, el miércoles, 23 de julio. 

Este mantenimiento afectará principalmente funciones administrativas de los servicios y productos de Gandi, que estarán indisponibles periódicamente entre 23h y 6h.

Durante esta interrupción, no será posible realizar ninguna compra, renovación, gestión o administración de nombres de dominio, servicios de hosting, certificados SSL, Gandi mail o sitios web de Gandi.

La API pública también se verá afectada y estará temporalmente indisponible,  y la generación de zonas asociadas con los dominios se verá perturbada.

Sin embargo, los sitios alojados con Simple Hosting o en máquinas virtuales VPS, así como los servidores DNS de Gandi, no se verán afectados y permanecerán funcionales.
La recepción y transmisión de correos también se verá temporalmente afectada pero aseguramos que no se perderá ningún correo.

Durante este mantenimiento, el sistema para contactar al servicio al cliente se verá limitado y periódicamente indisponible. Por esta razón, hemos puesto un correo de emergencia a su disposición: support@support.gandi.net. 

También pueden seguir nuestra cuenta de Twitter @gandinoc donde les mantendremos informados del avance de este mantenimiento.

Pedimos disculpas por adelantado por cualquier molestia o inconveniente que pueda aparecer por este mantenimiento, y agradecemos su paciencia mientras mejoramos nuestros servicios.  


Hemos experimentado una interrupción en la plataforma de correo Gandi esta mañana. La interrupción se debió a un error humano, en lugar de cualquier fallo del equipo o software.

Aquí está la cronología (en UTC):

14:57 - Se ha realizado un error humano que presentó un problema para los clientes que se conectan a la infraestructura de correo electrónico de Gandi.

15:00 - Notificación de la interrupción fue publicada en el sitio web de Gandi

15:06 - conectividad física restaurado. Una máquina que no responde.

15:23 - Conectividad completa y función de máquina restauradas.

En resumen, unas 15.975 buzones no eran accesibles para revisar los mensajes recibidos o enviar correos electrónicos 14:57-15:23 UTC. No hubo datos perdidos. 

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este incidente puede haber causado.




Incidente en curso en una unidad de almacenamiento IaaS. Por favor no intenten reiniciar sus servidores. Más información en breve.

 

11:50: El servicio está funcionando de modo degradado. Vamos a tener que cambiar un equipamiento.


Se realizará un mantenimiento en la base de datos de la plataforma Gandi Blog durante la noche del 23 al 24 de abril 2013 de medianoche a la 1 (hora de París).

 

No se podrá acceder a los blogs durante el mantenimiento.

 

Por favor disculpen las molestias causadas.


Realizaremos una actualización importante de la red en nuestro datacenter de París en la noche del 23 al 24 de marzo 2013.

 

El objetivo de esta actualización es reemplazar los routers actuales por routers de "nuevas tecnologías" que nos permitan aumentar la capacidad, la estabilidad y la potencia de nuestro servicio. Durante la migración puede haber pequeñas interrupciones en el conjunto de los servicios. 

 

Los clientes del alojamiento pueden notar estas interrupciones durante un breve periodo.

 

La migración empezará a las 01:30 CET (00:30 GMT) la mañana del 24 de marzo 2013. Calculamos de 10 a 15 minutos de interrupción total y una inestabilidad de alrededor de 2 horas.

Las operaciones acabarán hacia las 05:00 CET (04:00 GMT).

 

Por favor disculpen las molestias causadas.


Haremos un mantenimiento en nuestra documentación en línea hoy entre las 14h y las 15h (hora de París). Por lo tanto el interfaz no estará disponible durante este periodo.


Muy pocos utilizan el antiguo webmail ya que no es compatible con los navegadores modernos..
Es por esta razón que hemos decidido desconectar el interfaz http://mail.gandi.net y proponer sólo Roundcube disponible en http://webmail.eu.com

Si utilizas el antiguo webmail en http://webmail.midominio.tld, vamos a migrar la configuración DNS del dominio hacia RoundCube (los nuevos dominios ya están configurados con Roundcube desde este lunes)

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