Nous subissons actuellement une lourde charge de traffic sur les redirections web. De ce fait le service est en mode dégradé.

EDIT 23:30 : la situation est revenue à la normale. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Suite à un incident sur un de nos transits IP, le réseau de Gandi subit une instabilité. Notre équipe travaille à la résolution du problème.

14:53 CET:  Notre fournisseur de transitaire a résolu le problème, et toutes nos connexions sont de nouveau opérationnelles et stables.

Du fait d'attaques DDoS contre des services hébergés sur notre réseau, sa qualité n'est pas stable.  Nous observons des pics de plus de 30Gb/s liés à cette attaque.  Nous tentons actuellement d'améliorer la situation mais la connectivité vers certains réseaux restera moins bonne pendant cette incident.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses pour les problèmes induits par cet incident.

Suite a un incident réseau certains de nos services sont inacessibles (mail, admin blog).

Nos équipes travaillent à la résolution, nous donnerons de plus amples détails par la suite.

EDIT 14h17: La situation est revenue à la normale. Un de nos loadbalancer a eut un problème empêchant du même coup la bascule sur le secondaire.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous allons planifier plusieurs maintenances pour effectuer une mise à niveau des logiciels des équipements de coeur de réseau et de distribution.

Avec en détail :

 * Lundi 16 mai 2011 de 07:00 à 08:00 CEST. Opération de maintenance à Baltimore. L'impact sur le réseau sera minimal (pas de coupure) sauf dans le cas d'un retour en arrière de cette opération. Dans ce cas, une dizaine de minute d'instabilité seront probable.

 * Jeudi 26 mai 2011 de 02:00 à 04:00 CEST. Opération de mise à jour logicielle des équipements du réseau de distribution à Paris. Comme à Baltimore, l'opération aura normalement un impact minimum sur le réseau mais une instabilité d'une dizaine de minute est à prévoir en cas de retour en arrière.

 * Vendredi 27 mai 2011 de 05:30 à  07:30 CEST. Opération de mise à jour logicielle sur les équipements de coeur de réseau. L'impact sur la connectivité sera centralisé sur les liens vers nos transits et/ou nos peerings de chaque équipement mis à jour. Le traffic réseau sera réacheminé vers des routes alternatives mais malgré cela, de courtes instabilités sont à prévoir le temps du recalcul du routage. Il y aura - au pire - 6 courtes perturbations de ce type pendant le temps de la maintenance lorsque chaque routeur sera redémarré après la mise à jour logiciel.

En nous excusant pour la gène occasionée.

Nos connections transatlantiques sont actuellement perturbées par de multiple
coupures de fibre chez chacun de nos fournisseurs.

Une connection (Paris Equinix vers Baltimore par Yellow) est hors service dû à
une coupure sur le système de cable sous-marin Yellow. Le temps de résolution
par notre fournisseur est estimé à 14 jours.

Une seconde connection (Paris Telehouse2 vers Baltimore par AC2 et TAT14) est
actuellement hors service dû à une coupure de fibre le long du couloir I-295
entre Washington et Baltimore. Le sous-traitant de ce circuit a des ingénieurs
actuellement sur le terrain occupé à resouder les cassures de fibres optiques.
Nous n'avons pas pour le moment de temps de résolution. Cette coupure de fibre
impacte aussi un de nos connections de transit IP sur Baltimore.

Une troisième connection (Paris Equinix vers Baltimore par Apollo South)
fonctionne avec des perturbations BER (Bir-Error-Rate) sur le diagnostique de
la ligne. Nous avons reporté ce problème à notre fournisseur qui a déclenché une
enquête.

Pendant ce temps, la connection entre Baltimore et Paris est dégradé et peux
avoir des signes de pertes de paquet et de retransmission. Nous vous tiendrons
informé dès que nous recevrons de nouveau status sur la situation par nos
fournisseurs.

Veuillez nous excusez de la gène occasionnée.

Mise à jour 07:54 CEST (05:54 GMT) : Le fournisseur de la connection Paris
Telehouse2 vers Baltimore via AC2/TAT14 nous a remonté l'information que les
ingénieurs ont accès à la fibre et commencent la préparation de l'opération de
soudage. Elle devrait commencer d'ici une heure.

Mise à jour 08:10 CEST (06:10 GMT) : Notre fournisseur de la connection Paris
Equinix vers Baltimore par Apollo South a indiqué que la coupure de fibre à
Washington touche tous les services (protégés ou non) ce qui explique la
dégradation de performance sur ce circuit. Il ne nous a pas fournit de date de
rétablissement.

Mise à jour 08:55 CEST (06:55 GMT) : Le fournisseur du circuit par Apollo South nous a informé que le travail de soudure a commencé et nous indique un temps de rétablissement d'environ six heures.

Mise à jour 09:36 CEST (07:35 GMT) : Le fournisseur du circuit basé sur
AC2/TAT14 a indiqué que la soudure avait commencé. Ils ne nous ont pas indiqué
de temps de résolution.

Mise à jour 10:34 CEST (08:34 GMT) : Notre connectivité entre Paris Telehouse2 et Baltimore par AC2/TAT14 et la connection de transit IP impactée à Baltimore ont été rétablit. Notre fournisseur indique que la soudure est encore en cours ; nous allons surveiller la situation avec attention. La connectivité entre Paris Equinix vers Baltimore par Apollo South passe maintenant sur le système de fibre de backup entre Washington et Baltimore ; la réparation par soudure de la coupure à  Washington est en cours.

Mise à jour 17:13 CEST (03:13 PM GMT) : Le circuit passant par Apollo South est maintenant réparé, fin de l'incident a 11:21 AM CEST.